木牛盒子为助力疫情下代账公司稳定经营特开设的疫情期间木牛云大学线上公益课正在火热开播中。2月15日14:00木牛盒子邀请到南昌市伟祥财务创始人蔡安伟,为大家带来《如何巧用“党政党军管理及民主生活会”助力代账公司良性发展》主题课程,助力代账公司运营管理,下面有请他为大家分享本次课程。
蔡安伟
木牛云大学特聘金牌讲师
南昌市伟祥财务创始人
十余年代理记账公司运营管理经验
精通中小微企业税务问题处理
大家好,我是南昌市伟祥财务的创始人蔡安伟,今天由我以我们公司的真实管理案例和大家分享《如何巧用“党政党军管理及民主生活会”助力代账公司良性发展》。
代理记账公司在运营中一般会出现以下几个问题:
1、会计容易做私单
2、公司人员流动性比较大
3、做账质量监管难
4、客户服务质量差和体验感低
后两个问题对于管理者来说一般比较好解决,而前两个问题就稍微麻烦一些。伟祥财务从09年公司成立至今,会计人员做私单的概率非常小、人员流动性也很低,这是为什么呢?我也和很多人分享过,最后发现我们公司的“党政党军管理及民主生活会管理“起到了很大的帮助作用,下面我就公司借助这方面的管理方法和大家一一分享。
我们一般由6-8个人组成一个组,1个经理,1个主管,经理就代表“党”,主管就代表“政”,这两个人是专门负责管理工作,公司上层由总监和经理组成,经理就代表“政”专门负责管理公司,总监就代表“党”专门对公司创始人负责,经理和主管是监督的角色,负责把公司的事情做好,在主管和经理管理上我们公司采用利益分配的原则,主管直接对经理负责,主管工作没做好经理要有连带责任,所以公司的人员流动性几乎是没有的。
在民主生活会方面,我们有经理和主管组成民主生活会,主管负责管理,经理负责做员工的思想工作,总监做主持,我们十分重视员工的工作生活状态,每次在开会讨论的时候,也会让每个人都发表自己的看法和想法,部门员工之间互相指正,讨论氛围很温馨,大家的热情也和高,互相学习,互相促进。
因为我自己是退役军人,所以深刻感受到政治工作是战斗力的生命线,思想统一,公司管理相对会比较轻松,也让所有的同事养成讲道理、遵守规矩的习惯。科学家有做实验,证明好人和坏人的思想是完全不一样的,具有慈悲、善良、责任、担当的人在管理起来会很容易。在良好的氛围下,人与人之间的相处会更融洽,会更能促进工作的进步。当然,公司的老板更要以身作则,有正能量,有责任担当,起带头作用。再一个,工作分配科学,做账负责做账, 报税负责报税 ,所以人员流动性很低。
那么党政军政管理到底是什么意思呢?
我在部队上的时候,连长负责军事管理,指导员负责政事管理,一旦连长在管理过程中与同志发生矛盾,这时指导员就可以出面进行调节。在公司管理中也类似,经理负责管理,主管负责做思想政治工作,人事经理负责各项工作的加减分和记录。我们在讲情怀,讲奉献的过程中一定不能忘掉物质,因为物质是人生活的基础,在这两者都很充实的情况下,员工的生活更幸福就会更高,离职率就会大大降低,同样,在公司内也要树立榜样,从心管理。
通过党政军政双重管理、民主生活会,提升员工的凝聚力,提升员工对公司的向心力,每个人对公司的认可程度较高,愿意推荐身边的人让我们帮他们做服务,服务过的这些老客户感知到我们的服务质量再转介绍客户给我们,所以我们公司基本上没有销